Supervisor de Operaciones por Evento

Supervisor de Operaciones por Evento

• Modalidad: Pago por evento
• Horario: Sujeto a disponibilidad y necesidades de la operación, previamente acordado

Objetivo del puesto

Buscamos un Supervisor de Operaciones para fungir como enlace entre nuestro cliente, el personal operativo y nuestra empresa.

Será responsable de identificar y mapear necesidades de mantenimiento y operación, coordinar al personal, dar seguimiento a requerimientos del cliente, elaborar presupuestos y mantener actualizada la documentación operativa.

El puesto tiene un enfoque administrativo, operativo y de atención a cliente, por lo que no contempla la ejecución directa de trabajos técnicos de mantenimiento.

Responsabilidades

• Realizar recorridos y levantamientos en sitio para identificar necesidades específicas del cliente.
• Fungir como enlace entre el cliente, personal operativo y empresa.
• Recibir, documentar y dar seguimiento a solicitudes y requerimientos del persdonal.
• Dar seguimiento a actividades de mantenimiento y servicios requeridos.
• Recopilar información técnica y operativa necesaria para la elaboración de propuestas.
• Elaborar minutas de seguimiento, acuerdos, responsables y fechas compromiso.
• Generar reportes de actividades y avances durante el servicio.
• Elaborar informes ejecutivos sobre necesidades, incidencias, avances y pendientes.
• Integrar evidencia documental y fotográfica de las actividades realizadas.
• Dar seguimiento a compromisos establecidos con el cliente.
• Identificar necesidades adicionales y escalar oportunamente los requerimientos correspondientes.
• Mantener comunicación constante con los responsables de la operación.

Requisitos Mínimos:

• Título de ingeniero (formación superior en ingeniería).
• Mínimo 3 años de experiencia en roles similares de supervisión de mantenimiento.
• Conocimiento profundo en maquinarias e instalaciones industriales.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
• Enfoque proactivo sobre el mantenimiento y la mejora continua.
• Certificaciones en mantenimiento o áreas relacionadas son un plus.
• Atención al cliente.
• Conocimiento en seguimiento administrativo.

Esquema de trabajo

• Pago por evento.
• Actualización fiscable actualizada.
• Capacidad de emitir facturas.
• El horario de cada servicio queda sujeto a las necesidades de la operación y disponibilidad del mismo.

IMPORTANTE: La posición no implica la ejecución directa de trabajos técnicos.